1stRentalServer1G

解約の連絡を何度もしても、 今、20日経過しても、何の返答もない 最悪の会社 絶対に、使わないことを推薦します。

最悪です。 手続きも分かりにくく、エラーばかりになるので返金を求める連絡をしても全く応答なし、忘れた頃に登録完了のメール。 ログインしようとした所、メール記載の仮パスワードを入力してもパスワードが違うと言われ、パスワード変更を実行しても一向にメールが届きません。 三ヶ月分の料金を払いましたがドブに捨てることになりそうです。訴えられる物なら訴えたい。

担当者は2名の名前しか確認できず、問い合わせチケットを発行後、数日から数ヶ月返信を待っていました。 結局、サポート体制が契約履行しているか否かで問い合わせたところ、「顧問弁護士」へのccメールにて、威圧するような回答を得たこともありました。 また、初回契約時はマルチドメイン不可でしたが、サービス変更に伴い可能になったようですが、案内はありませんでした。 セキュリティ面でも、pgAdminから特権設定で他ユーザの登録名が表示され、非常に危険な状態と言わざる得ません。 サーバー管理用のcPanelは使い勝手が良いのですが、DBユーザーの登録をせずにアカウントユーザーでもDBにアクセスできる不思議な設定になっています。 このレンタルサーバー会社を利用するには、サポートやセキュリティ面で何が起きても気にならないという方に向いている気がします。

ここのサポートは最悪です。価格が手頃であったため導入しましたが、障害が発生してもほとんど対応してもらえません。 電話では連絡が出来ず、メールを出してもなかなか帰ってきません。3年目にしてようやく踏ん切りがつきました。

一年前にここを契約していました。（現在はドメインも含め解約済です。） ☆導入時 　サーバー設定の準備ができた旨のメールがありましたら、コントロールパネルに一向にアクセスできない。 　サポート（チケット）に問い合わせたが、しばらく回答がなかった。 　再設定をしてもらい、サーバーを稼動させることができました。 ☆利用時 　サーバーパフォーマンス、アップロード速度遅すぎ。海外USにデータセンターがある影響？ 　yum系動作は問題ないので、EC-Cubeをインストール動作はできました。 　メモリが少ないので、コントロールパネルのメモリアラートが黄、ときは赤に頻度になっていた。 ☆解約 　解約受付したあともしばらくはサーバーにアクセス可能でした。しばらく後、サーバーリソース（VMWareでいうGuestOS)が削除したようです。 　ホスティング解約後も会員専用ページは有効です。会員専用ページを解約するには別途問い合わせで解約申請しました。

値段以外に一切期待できないです。障害があっても全く知らせはありません。サポートは、（たぶん日本人だとは思いますが）日本語が通じているかどうか不明です。

不安定で何度も停止した。 1strentalserverのホームページ自体もアクセスできないことがたびたびあった。 メールも使えない状態なのに問い合わせがメールのみ、1strentalserverのホームページ自体もアクセスできないのでダウンの状態、復旧見込みも知ることができない。 運営会社の株式会社トーマスオブアメリカに電話しても担当がいないとして対応してくれないし、担当にコールバックをお願いすると受付てくれたにもかかわらず何の連絡もなし（メールすらない） 復旧後も何も連絡なし。 サービスを提供する会社として最低です。

Glassfish がこれでは利用できないね サポートの対応が悪かった　3日放置されるときれます

サポートは無いものと思った方がいいですよ。

安定性がかける、２・３ヶ月に１回くらいメールが止まったりサーバーが止まったりする。サポートがemailだけなので不安があるし、レスポンスが遅い、TELをつけてほしい。