お名前.com ドメイン
国内最大級のドメイン公式登録サービス。国内シェアNo.1。 <b>登録実績3,200万件！</b>実績No1ドメインサービスです。
スペック
| .com初年度支払金額 | ￥1,280 |
|---|---|
| .com更新費 | ￥1,287～ |
| .jp初年度支払金額 | ￥2,840 |
| .jp更新費 | ￥3,091～ |
| .co.jp初年度支払金額 | ￥5,200 |
| .co.jp更新費 | ￥4,125～ |
| .net初年度支払金額 | ￥1,280 |
| .net更新費 | ￥1,507～ |
特徴
登録実績1000万件！<b>ICANN公認</b>(ドメイン名などの各種資源を全世界的に調整・管理する機関)レジストラ。実績No1ドメインサービスです。<
口コミ（100件）
- 価格1速度3安定性3サポート1
皆さんと同じお名前クソUIの被害者です。 UIがクソすぎで情弱の私はまんまと情弱ビジネスの餌食になってます。 消費者センターで対応してもらえるのか？ わざわざクーリング対象外と記載するあたりさすがGMO、動線をみこしてます。 皆さん集団で訴訟しませんか？
- 価格1速度3安定性3サポート1
ドメインを0円で取得したつもりが、後々請求が来た。 これはおかしいとネットで検索すると同じような被害者が多数。 消費者センターに通報します。
- 価格4速度3安定性3サポート3
なんだかんだ ドメインは お名前.comを使ってます。 国内No1シェアなので、安心感があるので。 でも、会員画面は使いづらいです。慎重に操作しましょう。
- 価格3速度3安定性3サポート2
会員画面遷移が わかりづらい。 いちいち有料のサービスを付けるかのポップアップが出てくるのも、面倒。 サービス会社は、売上をあげようと必死なのは仕方ないが、 もう少しユーザーがわかりやすいシンプルな画面遷移にできないものかと思ってしまう。この画面遷移が嫌になって 辞めていく会員もいるだろう。 ただし、大手で安心感はあるので 使っている。画面遷移に慣れれば 特に問題はなく、他サービスへの移行が面倒というのもあるけれど。 正直 バリュードメインの方が 画面がシンプルでおすすめ。(同じGMOだし。)
- 価格1速度3安定性3サポート1
ドメイン登録時に、初回月額だけを見せられて、サーバーをワンクリック詐欺のごとく、登録させられました。 即解約しましたが、3ヶ月間は強制的に支払わせるというクソ契約。 法の整備が待ち遠しいです。天誅
- 価格3速度2安定性1サポート3
安いからといって、お名前COMには入ってはいけません！永久にやめない覚悟がある人だけが入りましょう。サポートも最悪で、コピペ文がかえってくるだけ。 私のようなネット慣れしている人間でも、解約するのに本当に苦労します。未だに解約できていません。入るのは簡単。でも、解約には非常に複雑な手続きでたらいまわしにされるので、本当に解約が難しい。必要事項を記入すれば解約できるような親切な会社ではありません。解約できないように、わざと難しくしてあるのです。一度クレジットカードを入力したら最後。高齢者がこのようなサービスに加入してしまった時のことを考えると可哀想でたまらない。
- 価格3速度1安定性1サポート1
ドメインだけ取得したつもりがサーバーも契約されている。 サーバー代が引き落とされていて解約しようとしたところなぜか3か月後まで課金が続く。 解約は電話やメールでは受け付けないのも悪徳。 解約方法もサイト上ぱっと見わからない仕様になっている。 そのくせこちらが登録しなかったりすると念押し確認がうざいくらいくる。 お客に親切にサービスを提供しようとするのではなく、いかにトラップを駆使して気づかないようにさせている悪意すら感じる。
- 価格3速度3安定性3サポート1
使い勝手が悪い どうやって解約すればいいかもよく分からないし、気が付いたら請求が来てる
- 価格3速度3安定性3サポート1
サポートが悪すぎる。ログイン出来ないで困っていて問い合わせたところ、こちらでは調べられません。警察に相談してください、と検討外れの返答が来ました。お前のとこのサービスだろうが、と思いました。 カスタマーというかマニュアルの問題だと思うので、、。お名前ドットコムはまじでお勧めしたくありませんし、自分も使いません。
- 価格1速度3安定性3サポート1
こういうやり方良いのでしょうか？悪質すぎる会社。ドメイン無料を餌にして半強制的にサーバー組ませて解約させない仕組み。間違えて申込した時点でアウト。クーリングオフ効かない事を利用し、解約出来ずに期間まで利用させ、まるで違約金みたいなもんです。こんな悪質会社絶対利用しない方が良いです。
- 価格1速度3安定性3サポート1
私も騙されてしまいました。全く同じような内容です。今日申し込みしてしまいました。数か月後にしか解約できない仕組み。不要なサーバーを組まされる会社です。こんな会社が長く続くわけがないと思っています。詐欺にひっかからないようにしよう。
- 価格1速度3安定性3サポート1
下記にあると同様に私もだまされました。 とにかくHPがわかりにくい。 契約者を惑わせて関係の無い、不要な契約を させられます。 しかも、詐欺サイトも百も承知。 あえてわかりにくく作り、契約させて 最低契約期間３か月分をむしり取ろうとする詐欺サイト。 こちらも問い合わせで 「あまりにHPがわかりにくく、ぜんぜん関係の無い、 不要なRSプランに間違って契約してしまいました」 と、詳細な状況を説明し、解約方法を聞きました。 すると丁寧に解約方法を教えていただき、 この方法で解約してください。ただし３か月分の 使用料は、契約通りお支払いいただきます。 ときっちり書いてあります。 あと、とにかく解約手順が分かりにくい。 詐欺サイトに良くある手法ですが、 わかりにくくして解約させないように阻止する タイプですね。 わかりやすく作ろうとか全く頭になく 間違えるお前が悪いんだろ、というスタンス また、先行で解約を受け付けて期日が来たら 解約すればいいものを、あえて数か月後から でないと、解約を受け付けていません。 これも、数か月の間に、解約手続きを忘れさせて あわよくばまた１か月分むしり取ってやろう という魂胆が丸見え。 ほんと悪質なサイトです。 それでも必要な方は、しっかりサービスを確認し 不要なサービスには絶対に加入しないように 気を付けてください。 （私は３００円くらいで良かったのを最終的に１００００円 くらい取られました。これも最短で解約出来たらですが。 まだ解約できていません。）
- 価格1速度1安定性1サポート1
お名前ドットコムとのやり取りを記載します。 起こったことは、以下です。 お名前ドットコムでドメインの登録をしました。 その際にサーバーが3ケ月お試しとあったと思いますが、3月に 申し込んで、4月1日に5月分の引落しをしますとメールが来たので、連絡をしました。当時解約もすぐしたのですが、6月迄できないという設定でした。お試し期間後に解約すれば・・・と思っていたので、何かの間違いと思い連絡したのですが、明らかに確信犯でした。 ↓ 先方からの回答 レンタルサーバーRSプランのご契約につきましては、上記ドメインの登録申請の際、サーバー同時申込みの項目にお客様にて チェックを入れていただき、お申込みいただいております。 弊社といたしましては、お客様のご希望にてお申込みいただいたと判断いたしておりますため、まことに恐れ入りますが弊社規約に則ったご解約手続きをご案内させていただく次第でございます。お名前.comレンタルサーバーでは無料特典期間を 除く3ヶ月間を最低利用期間といたしております。 このたびの特典につきましてはレンタルサーバーの無料トライアルサービスではございませんのでご注意ください。 現在、レンタルサーバーRSプランはお申込み月を含む2ヶ月間が 無料特典期間となりますので、該当期間経過後の3ヶ月間が 最低利用期間に該当いたしますことをご了承ください。 ↓ とのことで、誘導されて申し込んだ結果、無料で3ケ月は体験 できるとおもっていましたが、3ケ月は支払ってくださいということでした。納得できないので、以下返信 返信ありがとうございます。 こういった問合せは、少なくないと思いますが、誤解をさせるような記述だったのではと思います。そうでなければ申し込みもためらったはずです。当時の案内は、今確認できないのですが、どのような表示だったかは、連携いただけますか？ お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。 ↓ 先方からの返信 誠に恐れ入りますが、本メールにて該当の手順を再現する画像の添付等は行っておりませんこと、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ↓ 再度こちらから返信 ドメインを取得する作業を2名で確認しながらやっていたのですが、3ケ月お試し的な記載があったように思いました。それは存在して、私が間違ってこのRSプランを選んだということなのでしょうか？3ケ月お試し的なプランがあったのかについて、再度ご教示いただけますか？ 何をどう勘違いしたかを確認しないと自身も納得できないので 申し込んだ後すぐに解約の操作をしたのですが、できませんでした。その場合は、すぐに連絡すればよかったのでしょうか？ 本件については、同様のことが消費者センターなどにもいったりしていませんか？ 申し込んだら解約ができない操作になるというのは、おかしくありませんか？ちゃんと確認しないでボタンを押したんでしょ？ という回答になるのでしょうか？ ↓ 先方から再度同じ回答のメール たびたびお問い合わせいただいたところ恐れ入りますが、 1ヶ月払いの場合はサービスの仕様上申込み直後に 解約手続きを行うことができません。 お名前.com のサービスは3ヶ月間の最低利用期間を ご用意しており、1ヶ月払いの場合は毎月更新と翌月 利用分の費用をご請求いたします。 ご契約プランの場合は、下記が無料期間と最低利用期間 および解約タイミングでございます。 ---------------------------------------------------------- 2022年 3月 無料期間1ヶ月目 初回請求0円 ※申込み月 4月 無料期間2ヶ月目 5月利用分請求発生 5月 最低利用期間1ヶ月目 6月利用分請求発生 6月 最低利用期間2ヶ月目 7月利用分請求発生 ※最短解約手続き可能月 7月 最低利用期間3ヶ月目 8月利用分請求発生 ※最短解約可能月（末日） ---------------------------------------------------------- 重複するご案内となりますが、無料期間を除く3ヶ月間を 最低利用期間としてご用意しています。 無料期間に関しては、無料のトライアル期間とは異なります。 上記のサービス内容に関しましては、サービス商材ページや お申込み画面、同意いただく会員規約でもご案内差しあげて いることから、「お申込みの際にはご確認済みである」 と弊社で判断していますことをご了承ください。 ↓ 再度返信 返信いただきましたが、ドメインの登録で、サーバーの契約は、お試し期間があるような誘導で契約をさせることを 御社が意図的にやっているとしか思えません。 いつの間にかレンタルサーバーとセットになっていて、3ケ月トライアルできるようなニュアンスの記載で申し込ませ解約がすぐにできない設定、ただ無料期間が3ケ月なので有料になるときに判断をするという仕組みなのだと勘違いをさせられていました。これはかなり巧妙に仕組まれた悪意あるやり方と思います。 私と同じような被害を受けた方も多くいるようですし、上場をされているような会社がこういったことを平然と行い、特に悪びれた様子もなく、対応されていることは残念でなりません。 問合せを受けているかたは、私たちをバカにしているとしか思えません。 本件の一連のやり取り含め、消費者センターに連絡をさせていただきます。問合せ担当として、会社として、こういったことで会社の信用を失うという発想はないでしょうか？ 誠意ある対応を求めます。 少なくとも解約をすぐにできるようにしてください。 http://windows7.sp.land.to/ こんな記事もあったので、とにかく納得せず返信しました。 ↓ 先方が譲歩案提示 しかしながらご事情を鑑み、今回に限り、最低利用期間経過前の即時解約をご提案させていただきたく存じます。 現在発生している４月度請求までご請求いたしますことをご了承ください。 一旦これで手打ちにしましたが、気持ち的には許せないので 他の方には、この会社はお勧めしません。
- 価格3速度3安定性3サポート1
マイクロソフトを使用するために利用しましたが、使いづらい為おすすめしません。 後、支払いが分かりづらく、解約後何度か請求がくるのでただ支払いがズレているのか、はたまた無駄に支払いが来てるのかわからない。 電話問い合わせはまず5分以上コールしても繋がらない。メールで問い合わせるとクレジットカード会社に問い合わせて収納代行業者に聞いてくれと言われたがクレジットカード会社に聞くと自分でしてくれとのこと。 まずメール問い合わせはすぐに返事がない。 何かとIDや登録情報を聞かれるが、退会、削除済みなので調べても出ない。 意味がわからず、直接代行業者に電話するために一旦事情説明したいからそちらからコチラにかけてきてほしいと言うと更に無視される。 ？？です。 支払いがいつまでくるのか調べたいだけなのに。 安全性、使いやすさなど考慮するなら絶対に勧めません。 消費者センターに言う人もいるらしい。 酷いとこです。
- 価格1速度3安定性3サポート1
消費者センターに通報します。悪質としかいえません。ドメインのみを購入したのに、いつの間にかレンタルサーバーがセットになった申込みになっており、すぐに間違いに気が付いて解約しようとしたら3か月間は解約できないルールになっていた。サーバーお試し無料期間が3か月となっていたので、仕方なく、費用がかからないなら3か月後に解約しようとしていたところ、1か月後に勝手にクレジットカードで引き落とされていた。問い合わせしたところ、担当者いわく、あなたの意志で申し込んだこのサーバープランは申込時から2か月間は無料で、その後3か月間の縛りがあるから3か月間は支払ってそれから解約とのこと。間違えて購入しても解約させないようにし、無料と思わせて実はその後費用が発生する仕組みになっている悪質なやり方です。
- 価格1速度1安定性1サポート1
自動更新キャンセルの手続がうまくいかずサポートにメール連絡、そのあとのやり取りで自動更新キャンセル受け付けましたのメールが来ていたので無事解約できたものと安心していました。しかし1年後、キャンセル手続きが済んだあずなのに自動更新で引落としされていました。いま問合せ中ですが本当に腹立たしいです。
- 価格1速度1安定性1サポート1
最悪である。料金の説明もないまま申し込み画面に誘導させられる。 三か月は解約できない（ろくな説明がない 解約しようとしたときはじめて知った）詐欺に近い
- 価格3速度3安定性3サポート1
VPS契約し実際に使用したところVPS未使用では使用出来る環境がVPS上では使用できませんでした。 原因が分からず問い合わせメールを送りましたが2週間たっても返信がありません。 問題については自己解決しましたがこちらの問い合わせに対する応答が一切ないのはサポートとしてどうかと思います。
- 価格1速度3安定性3サポート1
本当に詐欺会社です。.comが1円～と記載あったので、チェックをつけて進んだら55万8800円と表示され、必要ないし支払い前にプランを選ぼうと、とりあえず新規登録をしていると最後に支払い情報としてクレジットカードの入力になり、「次へ」のボタンを押すと勝手に55万8800円が支払われ、キャンセルしたくても画面上でキャンセルできず。メールで問い合わせるもキャンセルできない、の一言で終わり。こんな有名なサービス提供会社が汚い手口で金を徴収しているとは思いませんでした。クーリングオフの対象外ですとか、クレームが多いが改善する意思もなくキャンセルできない理由も堂々とHPに載せている。完全に法律をかいくぐった詐欺会社です。
- 価格1速度1安定性1サポート1
ココナラで簡単にホームページを作りますという、 サービスを利用したところ、ドメインが お名前サーバーで、理由は安いからということだったが、たいして安くはなく お名前.comの回し者のような人間が請け負っていたのだろう。紹介してアフィリエイト報酬をもらっていたに違いない。 それからと言うもの毎日 訳の分からないお名前.comからの迷惑メール1日10数件、その後 間違えて登録した無料サーバーは1ヶ月だけ無料で 2ヶ月目からは有料。 解約するには、3ヶ月後に解約手続きをし、解約完了するには、さらに2ヶ月ほどかかる。その間の料金は払い続けなければならない。解約手続きをしても、解約完了まで支払い続けなければいけないという、詐欺まがいの悪徳会社だ！解約方法も分かりにくく、PCに詳しくない人間は解約するだけでも相当大変だ。 こんな会社は許せない。消費者センターに電話した。 ホームページ作りますなどのうたい文句で、お名前.comを勧められたら要注意！ 絶対利用してはならない！
- 価格1速度3安定性3サポート1
悪意さえ感じるUI。 消費者庁へ連絡しました。 これだけ悪評高い会社なので、慣れっこなんだと思いますし、 返金してもらうのはほぼ諦めていますが、3ヶ月は解約できない、しかも解約の手続きは約2ヶ月後からしかできない・・・ なんだそりゃ？ 一人でも声を上げなければ、同じような目に遭う人がこれからも出てくるでしょう。
- 価格1速度3安定性3サポート1
詐欺じゃないのってことばっかりおきる。 ここでドメイン取得、最初の１〜２年は他より100円くらい安くとれます。でもここでトンデモナイ落とし穴が。 3年目くらいから更新料がバカみたいに上がります。 同じドメイン１０年使おうものなら、更新だけで10,000円をゆうにこえます。本気で詐欺です。 問い合わせると、うちはこの料金でやってますからの一点張り。webサイトの見えることろにも書いていなくて、結局それが記載されたurlが送られてくる始末。絶対にやめたほうがいい会社です。
- 価格3速度1安定性3サポート1
銀行振込と問い合わせ関係があまりにもダメ ドメイン更新の支払い忘れやそれによるトラブル防止など、様々な理由でクレジットカードによる自動更新を推奨したいのは分かります。 分かりますが、それを促す方法がカード決済以外の決済方法をとことん使いづらくするという方法なのがあまりにも酷いです。 現在銀行振込は更新期日1ヵ月前～期日2週間前の約2週間しか対応してくれません。 1ヵ月前はまぁ分からなくはないですが、期日2週間前を切るとクレジット決済しか対応してくれないのです。 その上、それについての説明や記載など大変分かりづらく、請求書の発行も大変分かりづらい場所にしかない。 あまりにも分かりづらいのでヘルプで検索しても分からない。 電話で問い合わせをおこなおうと思っても電話番号の記載場所もとても分かりづらい。 やっとこさ電話番号を見つけても、ガイダンス番号を入力したあとコールもせずに「ただいま込み合っておりまして電話が繋がりにくい状態です。お問い合わせありがとうございました(ﾂｰﾂｰﾂｰ)」 コールもせずに切られるってどういうこと？他で聞いたことありません。 何度かそれを試してやっとコールが鳴りましたが、今日中に電話は繋がるんだろうかというくらい繋がらない。 大手なんでしょうがもうダメですね。 サイトは使いづらく決済周りも分かりづらい。ヘルプはほぼ役に立たずに電話問い合わせは繋がらない。 そもそも電話番号を奥深くに隠したりだとかどうにか電話させずに済ませようという気がありありと伝わってくること、 クレジット決済のメリットを推すのではなくそれ以外を不便にすることなど、会社としての運営の仕方があまりにも不快で使用しててイライラして仕方ありません。 40ドメインくらい契約しており、大変ですが少しずつ別の会社にドメイン移管を前向きに検討します。 いまから契約を考えてる人はよくよくよく考えた方がいいです。
- 価格1速度3安定性3サポート1
誰か少額裁判や訴えた方おられませんか？
- 価格1速度3安定性3サポート1
詐欺サイトです。 ログインするたび一度登録したのを更新しないと先に進まなく、同じ請求1408円を10回以上され、電話すると10年使える。返金はできないと、、 消費者センターに相談した所同じ様な問い合わせが かなりあり、一度業務停止になっている様。 それにもかかわらず同じことを繰り返し、 いずれ倒産する気でしょう。 本当最低最悪なサイトです。 広告メールも1日20件。 後悔しかありません
- 価格1速度3安定性3サポート1
皆さんがお書きのように、(私も経験したことがないほど)最悪の会社です。 とにかく、判りづらい、というか意図的に行っているのでしょう。 難解な言葉で意味不明のまま、契約をさせられるような構造です。 絶対に、ココに申し込んではいけません！！！！ 解約できない人は、しつこくメールを送ることだと思います。
- 価格1速度3安定性3サポート1
誤解を招く広告でカモられました。 詐欺ですので泣き寝入りすれば被害者が増えるだけです。 不利益事実の不告知（消費者契約法４条２項） 事業者が消費者に対し、重要事項やそれに関連する事項につき、一方で有利なことを告げ、他方で当該重要事項について不利益な事実を故意に告げなかった結果、消費者が誤認した場合にも、契約を取り消すことができます。金額次第では少額訴訟という手もあるのではないでしょうか。
- 価格1速度3安定性3サポート1
人生史上最悪の詐欺 最悪です。1５万円とられました。 返金にも応じないし担当の対応も非常に悪い。 3日間返答もありません。 ドメインの更新期間を短縮したかったのですがドメイン更新処理となり、１５万円請求されました。 画面がわかりづらく更新処理になっているのにも気づかれないまま、誘導され手続き完了。 キャンセルにも全く応じてくれません。 銀行やコンビニ支払いにすれば、支払いキャンセルできるようですが、手数料がかかります。 口座振替に設定している場合は、手続きを撤回できません。
- 価格1速度3安定性3サポート1
失敗しました。 WHOIS公開代理設定になっているにも関わらず、登録時の氏名・携帯・自宅住所が一般公開されていました。 友人に指摘されて気づきました。2年間この状態でした。 まさか個人情報を勝手にさらす意味のお名前.comだったとは…。 応答もないので移管するしか手がないです。 勉強代だと思うしかない。
- 価格3速度1安定性1サポート1
あ～先に口コミ確認すればよかった…。 有名なところなのかと思いあまり考えず利用して、失敗しました。 初心者にはわかりづらいし、何かと高い有料プランに誘導されます。 メールも毎日たくさん届きます。ふつうに怖いです。 仕事で使用するメールアドレスが欲しかっただけなのですが、ほかの良いサービスを見つけたので、そちらを使うことにしました。 さっさと解約したいけど、解約できないのがモヤモヤする。
- 価格1速度3安定性3サポート1
本当に詐欺会社です。 返金にも応じないし担当の対応も非常に悪い。 最悪の会社
- 価格1速度3安定性3サポート1
完全に詐欺会社です。最初は知らなくてドメインもレンタルサーバも利用しましたが、契約してない請求されました。それで解約しても引き落としされます。ログインもできません。強制的に引き落としされるのでどうしようもないです。
- 価格1速度1安定性1サポート1
- 価格1速度3安定性3サポート1
最低の一言です。 詐欺まがいのセールスが多数届きます。 ドメインの本人確認かと思って進めると、不要なプランに契約させられました。 問い合わせすると別のサービスからあなたが勝手に登録された事なのでキャンセルも返金も出来ないとのことでした。 絶対におすすめしません。 職業上これまで何百ものドメインを取得してきており、 ずっと他社のサービスを利用してきましたが 今回なんとなく利用した所こういう結果になりました。 大人しく評価の高いサービスを利用し続けるべきでした。 別途、相談をしていきたいと思います。
- 価格1速度1安定性1サポート1
詐欺会社 明日にも潰れて全額返金してほしい。 1ヶ月で30000取られた 完全に泣き寝入り
- 価格1速度3安定性3サポート1
最低最悪の企業 ☆マイナス100です！ 身に覚えのないプランに加入させられてて 料金は二重に請求があり、片方解約しようにも加入期限がきめられてて解約すらできない。 両方のプランを解約後に解約前の料金を請求され続けています。 どうしたらいいのでしょうか・・・助けて
- 価格1速度3安定性3サポート1
使いにくすぎて解約しようにも解約できない。 何度かけても電話が繋がらない! 詐欺でしょう!早く解約したい!勝手に引き落とされている気が付けば一年無駄なお金を払わされている！絶対使わない方がいいです。とにかく解約できません
- 価格1速度3安定性3サポート1
ブログを作成するため利用した。「カードの有効期限が近いから」とメール。ログインするとカードナンバーと有効期限が表示されていた。「次へ」をクリックしたら三年更新に勝手になった。戻って「次へ」をクリックするとまた三年更新。都合六年も延長に。してカードの有効期限欄が出てきた。０１/２５と。そこまではいいとして。「.jp」のドメインとサーバーを希望しないのに押し売り？された。「.jp」は要らぬとクリックしたらHPが表示されなくなった。しかも1400円だったのが2980円で半年も引き落されていた。友人が「ここはやめた方がよい」と解約方法を教えてくれた。でも今11月分は払えとの事。HPは閉鎖されても引き落としは続ける！すごい反社会的な会社である。利用は✖である。
- 価格2速度3安定性3サポート1
とにかくあくどい。なにかクリックしたら５～6千円は、かっさらわれているだろう。なぜこの会社が存続できているのかが不思議。
- 価格1速度3安定性3サポート1
課金があくどい。 良心的でない。やり方がひどい。
- 価格1速度1安定性1サポート1
騙されて解約できない 詐欺に引っかかった
- 価格1速度1安定性1サポート1
御名前.com通してoffice365の1ヶ月契約したのにパワーポイントは使用後1日たったらライセンスが見つかりませんと言われ、ワードは最初からライセンスが見つかりませんって金払ったのに全くサポートセンター繋がらんしひどすぎる 1ヶ月たたなきゃ解約できんし、しても3ヶ月分は払わされるし詐欺だろこれ
- 価格1速度3安定性3サポート1
評価コメントにもあったが、電話が全く繋がらない。何回も電話をかけているが一回も繋がったことがない。本当にイライラする。メール回答についてもたは、専門的な内容ばかり回答されてよくわからない。もう使いたくない。
- 価格1速度3安定性3サポート3
ほんと解約出来ない詐欺集団でしょ よくわからない初心者から上手く騙してお金稼いでるようです。使いもしないサーバー料金を3カ月分も支払うはめになりました。 他のレンタルサーバーいくつか試しましたが無料で試せるとこが多いです。 はぁ早く解約したい
- 価格4速度3安定性3サポート1
電話が全く繋がらない。何回も電話をかけているが一回も繋がったことがない。本当にイライラする。メール回答についてもたは、専門的な内容ばかり回答されてよくわからない。もう使いたくない。
- 価格1速度3安定性3サポート1
お名前.com、GMOか。画面で他社サーバーを利用するかを聞きつつ、そこから先に進ませないポップアップ。ドメインなどの自動更新を連日連夜迫るメール。デフォルトで自動更新が設定されているのに請求まで気付かぬ人も。1円のオプションなのか案の定、身に覚えの無い請求が来て、対処検討中である。消費者庁、法律相談、警察…更生を願う。 オプション金額表示も1回払えばOKか定期発生か明記なく、間違ってドメイン契約すると取り消せず、サーバーも付いてきて即時の解約はできず。商法、景品表示法、消費者基本・契約・保護法…抵触しうるとしても省みぬ離反社として、集団提訴などされまいかと他所ながら心配する 同社系列でもペパボのムームーやロリポップの方は不可ないのに何故？何処も自社の活路を見出すのに必死かとは思うが、顧客に不利益を与えないという原点も大切かと感じる。四半世紀の看板が傷つかないか。業界一位になる目的で清濁併せ呑んできたのか、一位に近づいた結果手段を逸したのか。信用第一という金科玉条は、もう太古の遺物だろうか？ 社会基盤たる事業として、客が金を落とすようにクギ打ちすれば良しというものだろうか。インフラは合ってて０点と見なされうる、そこからどう顧客の悩み・望みに添えるかが勝負ではないか。（自省も込めて）
- 価格1速度1安定性3サポート1
とにかく解約しづらい 半年前に解約したのにまだ手続き中でお金だけ引き落とされている、、、
- 価格1速度3安定性3サポート1
1円ドメインを餌に付随サービスを気付かれないように契約させる画面の作りになっているので要注意。 特に品質は良いわけではなく、惰性で使っているだけなので多業者に変えます。 使い続けるといつ罠が仕込まれているか不安で安心して使えません。 そのうち淘汰されていくでしょう。 サービス終了でに移管しようと思います。
- 価格1速度3安定性3サポート1
管理画面の中の料金の発生する自動更新がデフォルトでチェックなしでなく三年更新にチェックされており、しかも間違って自動更新のボタンを押してしまうような作りのサイトとなっている！確認もなしで一度クリックしてしまうと料金発生！悪徳サイトである 間違って押したら最後取り消ししてもらおうと電話するも、永遠に繋がらないかと思うほど待たされる電話対応とそれにともなう電話代 随所に罠が仕掛けられている 電話代込み6000円近くぼったくられたうえ取り消しできないと言われる ここはまともな会社ではない
- 価格3速度3安定性3サポート1
利用してはいるが、利用するものによっては価格的には高いとは思わないが個人的には「安かろう、悪かろう」という感じです。 ログインすると「マイページ」などに飛ぶのではなく、更新手続き画面に移動する。そのページから移動しようとすると、再度、更新手続きは良いのか？の催促ポップアップがでる。 （意図しない、更新手続きへの誘導に感じる） 次に、登録手続きの確認メールが毎日のように送られてくる事。このメール、登録手続き内容に間違いや更新時期でなくても送られてくるので本当に煩わしい。 （これも注意しないと、意図しない更新手続きへ誘導されがち） 慣れていない者にとっては、ログイン時やメールで誘導されて更新手続きを誤ってしてしまう人も多いのではないかと思う。 サポートも連絡は付きにくく、ついても「ヘルプページを読んでください」と言われ、必要としている情報がヘルプページのどこにあるのかを聞いても対応できてない。 利用する場合は、注意を怠らないようにしなければならないと思います。
- 価格1速度3安定性3サポート1
購入した覚えが無いとコールセンターに問い合わせても「自動更新」のボタンを押したの繰り返し。 ここは本当に恐ろしい会社です。今まで生きてきた中で、経験してきた中で一番最低で最悪な会社です。 とにかく分かりずらいページで、「0円」を目立たせて高額なものを買わせるように誘導させる、チェックボックスがデフォルトで入っているから外さないととんでもない数のものドメインを購入させられる、こんなの事あり得ない。 普通は商品を購入する際はこちら側がチェックボックスにチェックを入れて、金額表示もあって、これで宜しいですか、はい、いいえみたいなものがあるのにここは一切なし。 まじでこの会社 やばいです。 本当にやばいです。
- 価格1速度1安定性1サポート1
最低のサービス。 ドメイン解約できないし、サポートにと言わせても返信もない。 絶対に契約してはいけない。
- 価格1速度3安定性3サポート1
お名前ドットコムで不明の引き落としがあった。 クレジットカード会社に問い合わせて全く別の会社の請求を間違って引き落としたとの事。 そんなことがあり得るのか？ クレジットカードの情報漏洩、不正引き落とし。 請求は契約会社に任せているからお名前ドットコムには責任が無い。 そんな言い訳でお名前ドットコムからも契約会社からも謝罪も無い。 お名前ドットコムに1度でも契約してクレジットカードを登録した方は明細を確認した方が良い。 新手の詐欺です。
- 価格1速度3安定性3サポート1
お名前ドットコム最悪です。 ～自分の取得したい～.comのドメインを取得できるか確認をしたところメールのアイコン1円～と表示がありクリック。 サイトに登録しないと確認できない仕様で個人情報、クレジット登録。 進んでいくと、～自分の取得したい～.com 失敗と表示。取得できないんだと思いページを即閉じ。 そして数分後、悪夢が。 普段メールが来ないのにメール356とあり、嫌な予感がしてメールを開いたところ、お名前ドットコムで取得できなかった、～自分の取得したい～.com以外の世界中のドメインが自動購入されてしまった。請求金額約95万です。 この間わずか5分程度。自分が自分が欲しかった～.comが購入不可で、訳のわからないドメイン280くらいの100％使わない.cookingとか.akitaとか.aomoriとか.sexyとか.coffeeとか。 お名前ドットコムのコールセンターに即電話したら、購入済なので支払ってくださいの一点張り。自分の場合は消費者センターでは同じ対応になるので、弁護士対応以外は受け付けないとの事。 お名前ドットコム最悪です。 ～自分の取得したい～.comのドメインを取得できるか確認をしたところメールのアイコン1円～と表示がありクリック。 サイトに登録しないと確認できない仕様で個人情報、クレジット登録。 進んでいくと、～自分の取得したい～.com 失敗と表示。取得できないんだと思いページを即閉じ。 そして数分後、悪夢が。 普段メールが来ないのにメール356とあり、嫌な予感がしてメールを開いたところ、～自分の取得したい～.com以外の世界中のドメインが自動購入されてしまった。請求金額約95万です。 この間わずか5分程度。自分が欲しかった～.comが購入不可で、訳のわからない世界中のドメイン280くらいの100％使わない.ukや.cookingや.akitaとか.aomoriとか.sexyとか.coffeeとか。 お名前ドットコムのコールセンターに即電話したら、規約にある、購入済なので支払ってくださいの一点張り。 自動更新のボタンがどうたらこうたらとか、デフォルトでチェックが入っていたとか確かそんなような事言ってました。 自分で全てのドメインにチェックボックスにチェックを入れて、金額も確認し納得の上での購入ならしょうがないけど、自分が欲しかった～.comが使用できないからと、代わりにそれ以外の世界中のドメインを購入させるこの手口、ただの詐欺会社ですここは。 とにかくページの作りが、落とし穴がいたるところに隠れてあり、それを放置しているホント恐ろしい会社です。 普通は購入したい商品はチェックボックスはこちらがチェック入れる→個数や種類を確認→料金表示→これでいいですか→はい、いいえボタンも無し。 普通のネット上の買い物の順序の流れが全くないので、ホント恐怖の一言。 全く使わないのに95万とかあり得ない。
- 価格4速度3安定性3サポート2
皆さんがいうほど、ひどいサポートだとは思いません。 普通に使っていれば 全く問題なし。 でも、管理画面は ごちゃごちゃしてて 使いづらい。あと更新を促しすぎ。
- 価格1速度3安定性3サポート1
この自動更新腹立つな… 使ってないドメインを勝手に自動更新されたけど。 しかも返してもらえない！ほんとムカツク！！！ 最初の時点で設定できてればいいけどー 勝手にこの自動更新はほんと悪質だわ！！
- 価格1速度3安定性3サポート1
絶対におすすめしません。 解約や移管する際に解約ができなくなる数々の罠があります。朝一からかけても電話はまずつながりません。 検索すれば同じような事例ばかりです。
- 価格1速度3安定性3サポート1
最低最悪のサポート体制 ドメインが勝手に消去されることがある。また支払い請求があったとしても見つけること、ホームページに表示されないので この会社 ムームードメインは最低最悪 だから電話対応はない
- 価格3速度3安定性3サポート3
ドメイン更新費を同日に2重請求され、2重に引き落とされました。 電話も繋がらず、メールも返信がありません。 GNOに連絡すればよいのでしょうか？
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この会社でドメインを取得すると、ドメイン期限切れにともなう廃止について、なんどもメールが送信されて来ます。 すでにサイト上から更新しない旨の意思表示を行なっているにも関わらず、以下のように執拗に送って来ます。 廃止後も送られてくるので、いつまでくるのだろうと怖くさえなります。 7/10 【bayside.yokohama】期限2ヶ月前となりました。 8/1 また、ドメインが廃止されると、第三者に取得されてしまうケースが多く、再度同じドメインをご利用いただくことが難しくなります。お手持ちのドメインの更新は、お早めにお手続きをお願いします。 8/9 上記ドメインの有効期限が近づいております。 8/9 【bayside.yokohama】期限1ヶ月前となりました。 8/22 また、ドメインが廃止されると、第三者に取得されてしまうケースが多く、再度同じドメインをご利用いただくことが難しくなります。お手持ちのドメインの更新は、お早めにお手続きをお願いします。 8/25 【bayside.yokohama】期限2週間前となりました。 9/1 ドメイン年齢とは、"ドメインを取得してから稼働してきた日数"を指しており、一般的に年齢が高ければ高いほどSEOの観点などで効果が見込めるため、高年齢ドメインは非常にニーズがあり、数千円～数十万の値がつく高価値ドメインとして扱われています。 9/2 【bayside.yokohama】期限1週間前となりました。 9/3 上記ドメインの有効期限が近づいております。 9/4 【bayside.yokohama】期限4日前となりました。 9/5 【bayside.yokohama】期限3日前となりました。 ☆ここで停止をお願い 9/7 【bayside.yokohama】期限1日前となりました。 9/8 【bayside.yokohama】期限最終日となりました。 9/9 【bayside.yokohama】期限1日後となりました。 9/9 上記ドメイン名は登録期限日を経過いたしました。 ☆再度停止依頼 9/13 上記ドメインは、有効期限が経過しております。 ☆再度停止依頼 10/5 また、ドメインが廃止されると、第三者に取得されてしまうケースが多く、再度同じドメインをご利用いただくことが難しくなります。お手持ちのドメインの更新は、お早めにお手続きをお願いします。 ☆再度停止依頼
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最近迷惑メール(フィッシング詐欺)が、大量に届くようになったのだが、 DNSドメインのwhoisで調べてみると、 送信元、本文にあるURL、さらにそこからディダイレクトされた、フィッシング詐欺サーバ すべてドメインが、お名前ドットコムの、DNS登録サービスが悪用している。 お名前ドットコム自体の審査が甘いようで、本人確認も明確でなく、でたらめな住所、電話番号で、 全く意味をなさないようなドメイン名の登録が容易で、一連のフィッシング詐欺の温床になっているようす。 この1つのメールだけで3つのすべての不正ドメイン取得により犯罪を助長している。 30個ぐらいメールが届いたので、ざっくりわかっただけでも、90個程度のドメインが不正利用されており 迷惑メールの業者から利益をあげており、犯罪に加担し利益をえており、営業体系にも問題があると思います。 さらに、ドメインによっては、whoisに情報を公開しない、Whois情報公開代行というサービスも用意しており、 ネットの健全性をさまたげ、ネット犯罪の調査を難しくするようなサービスも用意していることも問題だと思います。 登録実績1300万件。国内最大級という宣伝文句ですが、そのうちいくつが不正ドメインなのでしょうか、 全く宣伝文句になりません、犯罪のインフラになっているだけです。 ICANN取り消してもらいたい
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価格は一般的、サポートは充実している。 だが、ドメイン取得時にWhois公開代行を申し込めば無料なのに、ドメイン取得後では有料になるという点には悪意が感じられる。
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今日、マイページログインすると、 以下のようなダイアログがでるようになってて びっくり。 -------------------------------------------- アダルトサイトに不正・悪用されないように取得の確認をお願いします 以下のドメイン名を保護してください。 ○○○.xxx ○○○.porn ○○○.adult -------------------------------------------- こういった表示は、 初心者ユーザーにとっては、脅威だし、 やめるべき。 別に、個人ユーザーは、アダルトサイト対策をする必要がない。 こういったことをするから、悪評になるということがわからないのかな・・。 私は お名前.comのヘビーユーザーだし、IT関連者だから、困らないが、 それゆえに残念。
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下記の方と同意見です。 ＨＰから申込みに至るまで、ユーザーに錯覚を与える表記があります。間違って申込みをすると、年間数百円の料金が数十万円とかなり高額になります。回避する為には、支払いは手数料数百円がかかりますが、銀行振込みにしましょう。 クレジットカード払いにすると、取り消しがききません。 契約後も情報漏れか何か知りませんが、連日大量の迷惑メール 親会社のＧＭＯから勧誘電話など・・・・。 お名前ドットコムと契約したことを非常に後悔しております。
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大変悪質な会社だと思います。 他の方のコメントにも有りましたが、人の盲点を課金に繋げるような仕掛けがサイト内に散りばめられている印象が有ります。 サポートも電話が繋がらず、30分以上案内テープです。 異常にしつこい勧誘DMも他では無いほどです。 私が申し込んだ「お宝ドメイン」とは言えない1000円ドメインのxxx.infoが300万円、の案内にも呆れてしまいます。 全てにおいて、えげつない商売という感じがしてしまいました。 上場のGMOグループだからと考えていたら、全く違います。 不慣れな者には手に負えない恐いサイトを作っています。しっかりと読まずにクリックしたら課金されています。もちろん自己責任ですが、かなりのクレームが上がっているにも関わらず変えようとしないところに作意を感じます。 サーバーも解約完了したのに翌月分をカードに請求され、怖くなってカードの登録を削除しました。電話が繋がらないので、メールをしましたが返事が来るかと不安です。 品質で勝負すればいいと思うのに、それだけではないお金儲けのやり方で、すっかり悪質な印象です。
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ドメイン取得サービスとして、不平がいろいろ言われているが はっきりいうと、ドメインはお名前.com(GMO)でとるのが ベター。 ムームードメインもバリュードメインもGMOグル―プだし、 国内のドメイン取得は ほぼGMOグループが牛耳っている。 普通に契約すれば トラブルも ほぼ皆無。
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法人用として、 ドメインを数個 お名前.comで取得し管理しています。 他サービスも検討しましたが、 お名前の方が実績もあるし、価格もほぼ同じだったので。 サポート体制には相当不満があります。 まず、DNSレコード変更する際に、 会員ページの遷移がわかりづらいです。 会員ページの使い勝手をわざと悪くしている印象を受けます。 たぶん宣伝のためでしょう。 やたら会員ページ内でレンタルサーバーの同時契約を勧めてきますし。いらないサービスを付加しようとします。 あとDMがやたら多いのが難点です。 こちらでドメイン取得する際は、 変なボタンを押さないで、慎重に進める必要があります。
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ここの会社は、初年度のみ格安でドメインを投げ売りするが、2年目からの更新料を吹っかけるという悪どい商法です。 DMの数は、ものすごい量です。 今回、自動更新が何らかの手違いでオフになっておらず、2ヶ月前に郵送でドメイン廃止の用紙を送付(サポートからの指示)していたにも関わらず、クレジットカードで引き落とされました。引き落としのメール連絡が来た当日に、クレームをあげたのですが、何度も何度もたらい回しにされた挙句、3週間以上経ってから、「自動更新になっていたのでキャンセルできません」との回答でした。 自動更新がオフになっていない場合は、一切キャンセルには応じないとのことです。今回の問題で、メールや電話を何回もしましたが…嘘を言ったり、上から目線でものを言ったり、とても腹立たしい対応でした。 皆さんも、目先の安さにつられるとトンデモナイ目にあいますよ。完全なボッタクリの悪質な会社です。気をつけましょう！
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↓の投稿をした者です。 サポートが★５になってますが、ミスです。
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こんな酷い会社初めてです。 わかりにくい表記で、格安ドメインが２０万３０万払わないといけない状況になります。 サポート担当者も開き直ります。
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悪質過ぎる。二度と契約なんかしない。対応も人を馬鹿にしすぎ。
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一言で言うと悪質です。 これからお名前.comで契約を検討されている方は、被害にあわないためにも辞めるべきです。 ドメインを契約しようと思い、料金面や電話サポ対応とのことでだったのでここで決めようと思いました。 お勧めのドメイン候補の中から、希望ドメイン１個を選択しクレジットカードの支払い選択をし契約完了になったのですが、完了後の通知で、お勧めドメイン全て契約になってました。金額もとんでもなく高い金額です。 すぐに、運営会社のＧＭＯインターネットの担当窓口にもお話しして、キャンセルを求めましたが、回答は「お客様が申込みをしたので、申込み後のキャンセルには一切応じない」です。 当初この会社を信用しておりましたが、口コミを見たら被害者がかなりの数いることを目にしました。 安い金額でおびき寄せて、高値を取ると言う手口。 消費者センターにも介入してもらいましたが、払えないの１点張りです。 私はお名前.comに詐欺にあったと思っております。
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ドメイン自動更新 与信失敗のメールがきました。 登録したクレジットカードの有効期限が切れていたため、新規の登録をしました。私はカードの登録のつもりで、入力したのですが、その画面がドメイン更新画面と兼ねていたようです。 デフォルトの設定が3年となっており、3年更新となりました。余計なことをすべきなかったと思います。即座に契約期間変更の依頼をメールしましたが、おそらくここで見受けられるように受け付けてくれないでしょう。 今後、不安が残るので他のドメインは他社に移します。
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電話の対応が悪すぎる！！！ いつ電話しても最低30分は待たされる。 オペレータの態度も悪いし、不親切！こちらは悪くありませんとか言う。社員の教育どーなってんの？ 会社が契約したからどうしようもないけど、個人だったらこんな会社と絶対契約しない！！！
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去年にドメインを取得しました。サイトには ドメインにつきましては更新手続きをお取りいただかなければ一定の保管期間を経て自動的に抹消されます。 と記載されていたため更新手続きをしなくても自動的に解約できると思っていました。他にもそのように思われた方は少なくともいるはず しかし、この1年間メールボックスを埋め尽くすような広告メールを送ってきていましたのでいちいちこの会社のメールなど読んでもいませんでした。 ところが先日、自動更新完了と請求済みのメールが来ており、他のメールを確認したところ1日前に 自動更新をご希望されない場合、下記手順にて自動更新設定の解除を 【本日中】にお願いいたします。 とのメールが来ており、また自動更新設定、有となっておりました。 自動更新を設定した記憶も全くございませんし、自動更新解除も請求前日に送ってくる。このように人を騙してるとさえ思える搾取の手段は、一種詐欺のようにも感じられました。 サポートは請求は更新完了したとのことで返金、取り消しはできないとの一点張り。 このような企業が未だにあることが本当に考えられません。
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お名前ドットコムに登録したクレジットカードを変更したいだけだったのに、数年先でいい支払いを同時に済ませることになってしまいました。 その頃、このドメインを使ってない可能性も高いのに… そして、それはキャンセル不可だとか。。。 サービスの悪さに愕然としました。
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全く話にも何もならない糞会社です、全く持って評価するほどの会社ではない 非社会勢力集団である、いやそれ以下かも知れない 請求だけは２重請求してくるわ、サーバーはいつまでたっても立たないわ・・・ 電話を入れても私共では確認できませんので何とも言えませんの一点張り 最後には電話にすら出ない 何がサポートだ？客を客とも思いもしない最低な人間が全て悪いのはあなたですよ的な受け答え、ちゃんと人の話を聞け こんな会社が一部上場企業ですか・・・ うざいほどのメールを送りつけてくるくせに、こちらの話をマトモに聞こうともしない、こんな会社がのうのうと生き残れるなんて何と言う世の中なんだ・・・ こんな会社からドメインを取得するんではなかった、二度とGMO関係の所とは関わりたくはない これからドメインを取得しようと思う方、お名前.COM以下関係会社からはドメイン並びにサーバー契約はしない方がいい、他に良心的なレジストラ、サーバー会社は幾らでもあります、客を無視して暴利を貪る糞会社は一日も早く法の裁きを受けるべきである、そして、このような会社であっても良いサーバー会社であると宣伝されておられる方、もっと深くこの会社の悪行を知るべきであるし、伝えるべきだと思う、それが被害者を出さない事につながるのだから
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ドメインを契約したましたが、正直、ここではもうに二度と使いたくありません。言い換えるなら、他の方の投稿にもありますが、人か気付かないように合法(?)にお金を稼ぐのが頭にきます。 すっかり期限は切れて、退会したとおもい、退会フォームを探しましたが見当たりません。確認したところ Q&Aでは 会員IDの解約はございません。 サービスを全てご解約いただいた会員IDも、今後のサービス申し込みのために維持させていただきます。 目を疑いました。ただでさえ頭にきているのに、さっさと退会したいのですが、それすら規約で禁止しているのです。こんなサービスはじめてみました。 調べて見ると、方法はないこともないようですが、郵送による用紙を送ってもらい、それを返送するらしいです。 入会は、オンライン上でできるくせに、退会は郵送なんて非常にめんどさい処理です。 つまり、会員数を上げるのが目当てでしょう。実際、死んでいるユーザーはたくさんいるはずです。 最近、私の周りでもGMO系は評判が悪いです。もう二度と使いません。
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最悪な記憶しかありません。 サイトの作り上、詐欺かと思うくらい重要事項は小さなじや見えにくい部分に表示してある。全て計算されている。 私の場合は、クレジットでドメインを複数登録して、もう使っていないので、てっきり期限で失効するからほっておけばよいと思いきや、勝手に更新されつづけて、代金がずっと引き落とされていました。 また、メールで通知したというものの、ここの会社はスパムメールのようにメールがくるので、スパムに分類していました。なので、その更新情報も見ていませんでした。 確認してみると、契約時に、かなり小さい時で、しかも見えにくい場所にクレジットは自動更新と書いてあります。 サポートにいうと、失効を防ぐためだと言うが、私にしてみたら、クレジットを利用して、勝手に都合よく引き落としているだけにしか見えない。 苦情として、サポートに消費者センターに言いに行きますというと、どうぞ自由に行ってくださいとのこと。 かなり苦情になれたかんじ、いいかえれば、その対策はすでに法律で防御されて完璧のようで、一般の消費者では歯が立ちません。 おそらく、頭に来ている人はたくさんいるはず。 有名だからといって良いとは限らない。大体有名な会社ほど綺麗にみえてやりかたが汚い。 ここで不満をいいつつも、苦情があるなら、ここでいっても全く意味がないので、消費者センターへ行ってください。 それらは、すべて記録されます。数が多くなれば行政が動くようです。
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ここは犯罪ドメインの巣窟です。 あと同じ系列のバリュードメインも悪質出会い系御用達です。 社長の熊谷は低学歴の詐欺師、ペテン師
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やられた ログインするたびに勝手に必要のないドメインを契約する画面が出てくる 毎回鬱陶しいなと思っていたが うっかり操作ミスをしてしまい全く必要のないドメインを４ドメイン３年分も契約させられてしまった。 総額１万7000円 客の誤操作を誘って利益をあげようとする最低の会社。 二度と利用したくないと思ったが 電話しないとクレジットカードを消すこともできなかった。 本当に本当に最悪な会社でした。
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お名前.comのサーバーを使用しているサイトに個人の特定が可能なレベルの個人情報を載せられてしまい、サイト管理人に削除要請しましたが管理を放棄しているようで無視されたため、お名前.comサポートセンターに削除要請しましたが、サイトのURLを教えるよう指示するメールを最後に無視され続けています。 驚きました。個人ならまだしも企業が人を無視することなんてあるんですね。 人を舐めきった会社にいいサービスができると思いません。私は少しくらい高くても、気分のいい対応を提供してくれる会社を選びたいです。今後絶対にこの会社は利用しませんし、周りで利用を検討している人がいたら全力で止めます。
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深夜にサポート連絡しても何十分も待たされるのはざら。 有料コールなので、結局待たされるだけで数百円がかかる。 これならドメイン料金高くてもサポートが厚い他社が良い。
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最悪の会社だ。 二重請求は当たり前で、困っていたので電話したら、1時間以上もつながらず、結局、電話にでることは無かった。 こんな会社を野放しにしている現状がオカシイ。 行政処分されるべきだろう。 被害者多すぎるだろ。
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電話対応わるすぎ！！ ひどい会社ですね。
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これまでドメイン更新料をコンビニで支払っていまして、クレジットカードに変更したら勝手に全ドメインが自動更新に設定されていました。廃棄したいドメインも勝手に更新されてしまいました。ひどい、酷すぎる！
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こんなビジネスあるの 契約したら期間中は解約も返金も出来ない？ そんなことができるの ドメイン登録・管理ってそんな変なビジネスですか？
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6年先まで登録させられました。 10年ほど前にドメインを取得し、そのまま継続してきました。 登録状況を確認するつもりで、サイトにログインしたところクレジットカードが期限切れになっていましたので、新しいカードを登録して送信し、確認画面の中に表示された「次へ」をクリックしたところ、再度登録の画面に戻ったので再送信しました。 その結果、後から登録期間延長のメールが2通きて3年延長が2回行われている事がわかりました。 結局6年の延長で2万円以上がカード決済となっている事を知りました。 すぐにサポートに電話してキャンセルを申し込みましたが、一度登録したものは取り消しも返金も出来ないの一点張りで取り合ってくれません。 あの分かりにくいサイトでミスをしたのは私だけでしょうか？ もっとユーザーの立場に立った対応をするべきでは無いでしょうか？ 一部上場の大会社の対応とは思えません 皆さん登録の更新には充分気を付けましょう。 と言うより最早この会社をレジストラーとして使うのはやめた方が良いかも。
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電話サポートの対応が最悪でした。 嫌な態度まるだし、、、 専門適なことがわからないから連絡しているのに こいつなんもしらないから、話してもつたわらねー適な 感じでした。 めんどくさいならサポート係りすんなや。。。 どーしようもない 腹立つスタッフでした
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VPS(VZ)からVPS(KVM)へ無理やり移行させられました。 単にhtmlだけならまだしも、DBとか仕込んでいるのは自分で移行との事。 企業サイトとして使っていたら、大変な事です。 人工、時間、費用とタイムラグや不具合の不安など。 おまけに、VPS(KVM)の解説、マニュアルは皆無に等しく、電話問い合わせは待たせた挙句、「それは移行チームへ」と言われまた、電話して待たされ。電話代もフリーダイヤルでもないのに！ メールに関しても、アカウントは移行するが、パスワードは変わるし、旧パスを設定しないと100人近くを手作業で変更していく羽目に・・・・ 管理パネルでメール設定スクリプト見たいのがアカウント毎に用意されてるが使えない。（エラーになったり、無反応） VPS(KVM)仮想化かなんだか、管理パネルも使いにくい。 一般人向けなら、（今回はお名前から無理やり移行させられた）もっと親切、簡単、丁寧じゃないと使えない！いくら安くとも！！！ 解決できない事を、メールで問い合わせすると２４時間位で１つしか解決しない。（解答がこない） 非常にやる気をそぐ。 お名前で取得したドメインを、お名前のレンタルサーバーに追加設定しようとしたら、「そのドメインはDNS設定が出来ません」との事。 そんな、ドメイン売ってるんだ！！ ドメイン一括管理できるから便利と思っていたけど、あまりの内容にそろそろ限界！！！ 価格の安い詰め込み商売だからしかたないのか・・・・
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ドメインを廃止しようとしてもそういった設定画面はありません。 更新日前10日間ぐらいは毎日何度も更新催促メールが来ます。 もちろん更新日を過ぎても日に数回とどきます。 一括で複数ドメインを取得したため、メールのように毎日毎日、 更新催促の脅し文のついたメールが大量に送られ続けます。 それに対して文句を言ったらメーラーでフィルタリングしろだってさw
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GMOは書面に残らないところでかなり悪質。詐欺会社だよ。こんな会社が存続出来るって政治家に金渡してるのか信じられない。60万騙された。
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変更が面倒なので５年近く我慢して使っていましたが、今日もサーバーダウン復旧に５時間以上。しかも最も忙しい午後一ですよ。電話するも５時間以上話中？理解不能なチンピラ会社。更新料の引き落としが直ぐありますが、これ以上かかわりを持ちたくないのでさすがに解約しようと乗り換え先を吟味中。 商用でお考えの皆様へ ここと契約するのは止めた方がいいです。 当たり前の事が全くできない会社です。
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詐欺、迷惑メールの悪の根元！ 糞会社だ
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これほどひどいレジストラは前代未聞である。 サポートはひどいなんてレベルじゃない。完全に超越している。 他の人も書いているように違法犯罪ドメインの総合デパートみたいだ。 毎日常に違法サイトのドメインを虚偽情報でも平気で登録し通報しても 一切無視で、何一つ対策を取ることもしない悪質会社である。 法治国家でこのような悪質な会社が存在していることは信じ難い。 ここを使うことは犯罪組織に資金援助をするのと変わらないと思う。 スパマーや違法サイトの犯罪者のためにあるレジストラなのだろう。
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ここは本当に犯罪幇助企業としか思えないひどい企業体質です。 365日ほぼ毎日、同じ違法サイトのドメインを代行登録し続け、 何の対策すら打たないというコンプライアンスの欠けらもない対応です。 下の方も記載されていましたが、北海道や東北の岩手、青森、宮城県の郵便局版が 000-0000で電話番語句の市外局番が東京の03の全くのでたらめな虚偽情報でも 毎日登録し続けるといった信じられないことをやっている会社です。 ここの資金が犯罪資金に流れていくと思うとここを使うことは いくらドメインが安いとはいえ犯罪行為に間接的に加担することになるので 絶対使いたくありません。 一刻も早く、法の手が入りこのような犯罪支援する形で利潤を追求する 手法にメスを入れてもらいたいです。 公認レジストラのICANNに苦情を申し立てICANNがドメインを停止しても 即座に追加で虚偽情報のドメインを毎日1年以上の長期に渡り平気で登録し続けています。こんなでたらめなことを平然とやり全く何の対策も行う気すらない企業が上場企業だなんて信じられません！
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人の迷惑も省みずスパム業者にドメインをばら撒くことでメシを食う恥も外聞もない人間の屑の集団
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ドメインをクレジットカードで購入する場合に限っては、自動更新されることを始めに理解しておかなければならないが、決済前の表記の文字が小さすぎて、気づかない。ページの中で一番小さなもじで表記されています。なので、契約年数で契約が切れることはい。気づかなければ支払い続けることになる。私はまんまとトラップに引っかかった気がした。 表記では小さな文字で、気づかないような場所に、更新忘れ防止の為…などと親切なことが書いてあるが、そのように親切心があるなら、大きな文字で、もっと堂々と分かりやすい場所に表記すればいい。それが可能なのにこの会社はやらい。これは極めて悪質で、法律にふれなかれば、ギリギリなことはやるという会社に思えます。 また、サポートもマニュアルどおりになっていることから、法律で防御体制はととているようです。つまり、すべて計算されたサイトの構造になっていて、それに対するマニュアルがある。その結果、契約者は、よく説明を読まないから悪いという流れになってしまう。 ドメインだけかと思えば、ネットで調べてみれば、他のサービスをどうやら悪質なようで、上場企業がこのうよなことをやっているのは極めて許せない。はっきりいって"お金の問題ではない"。モラルの問題です。 従って、消費者生活センターに相談することたが、おそらく、一人では、太刀打ちできる相手ではないだろうと思うから、多くの人が消費者生活センターへ相談して、消費者庁に記憶を残すことで、それらの数が多くなれば、行政処分の可能性もあるらしい。 ここで文句いっている人は、速やかに、各自治体の消費者生活センターへ行ってください。一人でも多くの人が、記憶を残せば、今後の改善に繋がると思います。 上場企業がこのような実質、不当契約を推進しているようなことは、今後の同業者も、同じことをする可能性があるので、これを許してはならないと思います。 今、契約で不満のある方は直ちに消費者生活センターへ行って、このような事があったという記憶を残してください。
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住所でポン！(jpon.xyz)によって被害を被っており、苦情を入れているが一向に対応がない！
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格安でドメインをばら撒き使い捨てのドメインを犯罪サイトを使うものに売りさばいている。日本の法律で禁止されている無修正裏ＤＶＤや税関で差し止め対象である違法なB-CASカードを販売する犯罪者に毎日ドメインを供給している。 報告しても何一つ対応せず、まさに犯罪幇助の反社会的な企業です。